นโยบายความเป็นส่วนตัว mb77 ข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไร

1ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ของบุคคลที่ใช้งานแพลตฟอร์ม mb77 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ดำเนินงานโดย mb77 รวมถึงการสมัครสมาชิก การทำรายการทางการเงิน และการติดต่อสอบถามทุกรูปแบบ

การสมัครสมาชิกหรือการเข้าใช้งานบริการใดๆ ของ mb77 ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใด ควรหยุดการใช้งานและไม่สมัครสมาชิก

2ข้อมูลที่ mb77 เก็บรวบรวม

mb77 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และดูแลความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก แบ่งได้เป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

mb77 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเต็มหมายเลขไว้ในระบบ การทำรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่รองรับ THB โดยตรง รวมถึง PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ตามที่ระบุในแพลตฟอร์ม

3วิธีที่ mb77 ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น mb77 ไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
• ประมวลผลรายการฝากและถอนเงินในสกุล THB อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ส่งการแจ้งเตือน OTP และข้อความยืนยันรายการผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฉ้อโกงและการละเมิดข้อกำหนด
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสมกับอุปกรณ์และการตั้งค่าของสมาชิก
• ตอบสนองต่อการร้องเรียนและการสอบถามที่เข้ามาผ่านช่องทางสนับสนุน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

mb77 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อโฆษณาสินค้าจากบุคคลที่สาม หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก การสื่อสารเชิงโปรโมชั่นจาก mb77 จะส่งเฉพาะเมื่อสมาชิกยินยอมและเกี่ยวข้องกับบริการของ mb77 เท่านั้น

4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

mb77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่จำเป็น — mb77 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกม และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ซึ่งอาจต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการทำงานได้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงที่กำหนดให้ต้องดูแลข้อมูลอย่างเข้มงวด และไม่อนุญาตให้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย — mb77 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ซึ่งเป็นหน้าที่ที่ปฏิเสธไม่ได้ ในกรณีเช่นนี้ mb77 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น

5ระบบความปลอดภัยของข้อมูล

mb77 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล การรับ-ส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ เข้ารหัสผ่านระบบ SSL/TLS มาตรฐาน สมาชิกสามารถตรวจสอบได้จากสัญลักษณ์กุญแจและ https ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบผ่านการเข้ารหัสและควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบตัวตนหลายชั้นก่อนเข้าใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน สมาชิกต้องดูแลรหัสผ่านและ OTP ไม่ให้รั่วไหลสู่บุคคลอื่น หลีกเลี่ยงการเข้าบัญชีผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่น่าเชื่อถือ และแจ้ง mb77 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ข้อมูลเพิ่มเติมด้านระบบความปลอดภัยดูได้ที่หน้า แพลตฟอร์ม

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mb77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็นหมวดหลัก ได้แก่ คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies) ที่ไม่สามารถปิดได้เพราะเป็นส่วนสำคัญของระบบ และคุกกี้ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ (Preference Cookies) ที่สามารถควบคุมได้

คุกกี้จำเป็นรับผิดชอบการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การป้องกันการโจมตีแบบ CSRF และการทำให้การนำทางในแพลตฟอร์มทำงานได้ราบรื่น หากปิดคุกกี้ประเภทนี้ บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่ควรทราบว่าการบล็อกคุกกี้ทั้งหมดอาจกระทบการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

mb77 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี

เมื่อสมาชิกปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล mb77 จะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ ภายในระยะเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติรายการทางการเงินที่ต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งในกรณีนี้ข้อมูลจะถูกจำกัดการเข้าถึงและใช้เฉพาะเมื่อจำเป็นทางกฎหมายเท่านั้น

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก mb77 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ mb77 ยึดถือ

สมาชิกที่ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้สามารถติดต่อ mb77 ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้า คำถามที่พบบ่อย mb77 จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

9การใช้งานของผู้เยาว์

บริการของ mb77 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น mb77 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา หากตรวจพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ บัญชีนั้นจะถูกปิดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจเคยให้ข้อมูลกับ mb77 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อแจ้งได้ทันที เพื่อให้ mb77 ดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

10การติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน mb77 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้า คำถามที่พบบ่อย อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง: [email protected]

mb77 จะพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม การยืนยันตัวตนอาจเป็นสิ่งจำเป็นก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต